WahanaNews-Sumbar | Tingkatkan pelayanan kepada pelanggan, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Solok adakan pemeriksaan ke persil atau bangunan pelanggan.
Kegiatan bertajuk “Si Niken Ambyar” ini mengunjungi persil atau bangunan pelanggan yang tidak melalukan pembelian token pada Kwh meter prabayarnya selama beberapa periode belakangan.
Baca Juga:
Mutasi Besar: 881 Personel Promosi, 10 Polwan Jadi Kapolres
Sebagai perusahaan pelayanan ketenagalistrikan, PLN memiliki database autosistem dari pemakaian dan pembelian token setiap pelanggan.
Pelanggan yang tidak melakukan pembelian listrik akan masuk dalam kriteria database data langganan yang perlu diperhatikan (DLPD).
Database DLPD ini dapat digunakan sebagai acuan bagi petugas PLN untuk melakukan pemeriksaan ke persil pelanggan.
Baca Juga:
Tol Gilimanuk-Mengwi Tak Lagi PSN, Koster Siapkan Skema Pendanaan Baru
Apel pelepasan tim pelaksana “Si Niken Ambyar” diadakan pada Jumat (01/7) lalu si halaman PLN UP3 Solok dengan dipimpin langsung oleh Manager UP3 Solok Sigit Hari Wibowo, didampingi jajaran manajemen lainnya.
Pada apel tersebut Sigit menyampaikan, agar setiap anggota tim mengutamakan pelayanan terbaik dengan memastikan pelanggan tetap merasa aman dan nyaman saat petugas menjalankan pemeriksaan.
‘’Saya himbau agar semua anggota tim untuk fokus, berkomitmen dan kosisten sehingga pekerjaan ini dapat terselesaikan sesuai deadline yang telah diberikan. Semoga hasil pemeriksaan ke rumah-rumah pelanggan dapat memberikan sumbangsih positif bagi perbaikan PLN maupun bagi peningkatan pelayanan kepada pelanggan,’’ lanjutnya.
