PLN Unit Induk Wilayah (UIW) Sumatera Barat momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2022 memberikan apresiasi dan layanan spesial kepada pelanggan yang dilakukan secara serentak di 30 Unit Layanan Pelanggan (ULP) dengan pegawai memakai pakaian adat.
Hal ini berlangsung pada 5 September 2022, para pegawai ULP memakai pakaian adat untuk menyambut pelanggan yang datang ke Kantor PLN.
Baca Juga:
Hari Pelanggan Nasional, PLN Sumbar Sambangi PT Semen Padang
Suasana berbeda terlihat saat itu, pelanggan yang memasuki kantor ULP terlihat terkejut sekaligus gembira dengan adanya penyambutan dari PLN di hari istimewa tersebut.
Tidak hanya sambutan dengan pakaian adat, apresiasi juga ditunjukkan dengan cara lain, diantaranya mendengarkan secara langsung testimoni dan masukan dari pelanggan terkait pelayanan PLN saat ini.
Pegawai PLN UIW Sumbar berpakaian adat terlihat sedang beri layanan ke pelanggan. (ANTARA/HO-PLN)
General Manager PLN UIW Sumatera Barat Toni Wahyu Wibowo menyampaikan Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September menjadi momen refleksi bagi PLN untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan.
Baca Juga:
PLN Sumbar Edukasi, Mengapa Aliran Listrik Terhenti Saat Hujan?
“Kami terus berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik, salah satunya dengan pasokan listrik yang andal untuk pelanggan PLN di Wilayah Sumatera Barat, hingga Juli 2022, konsumsi listrik di sumatera barat mengalami pertumbuhan sebesar 1,32 persen dibanding tahun lalu,” ungkap Toni.
Toni memastikan bahwa PLN UIW Sumatera Barat akan terus ada untuk memberikan layanan listrik kepada pelanggan.
Data menunjukkan saat ini PLN UIW Sumatera Barat sudah melayani 1.595.258 Pelanggan dengan 4 Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3), dan 30 Unit Layanan Pelanggan (ULP) yang tersebar seluruh wilayah Sumatera Barat.
